SOP-302：钱包充值退款 E2E 测试

文档元数据

graph LR
    A[发起申请] --> B[财务审批]
    B --> C[生效]

步骤	审批人	说明
财务审批	财务	财务确认退款

📸 截图说明：工作流相关截图位于 workflow-screenshots/ 目录。当前已提供工作流列表页面截图，其他步骤截图需要在实际测试时补充。详见工作流截图说明。

工作流管理页面

图：工作流列表页面，可以看到"钱包充值退款"工作流

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态	下游任务
步骤1：访问 CRM 系统	URL: `http://localhost:3000`	页面正常加载	显示登录界面或首页	屏幕截图	`[ ]`	步骤 2
步骤2：登录系统	用户名 + 密码	登录成功	进入 CRM 主界面	屏幕截图	`[ ]`	步骤 3
步骤3：查看钱包列表	进入"钱包"模块	显示钱包列表	列表加载成功	屏幕截图	`[ ]`	步骤 4
步骤4：记录当前余额	选择目标钱包	记录当前余额	余额数据显示	屏幕截图	`[ ]`	T2

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态	下游任务
步骤1：进入工作流模块	点击"工作流"菜单	显示工作流列表	页面正常加载	屏幕截图	`[ ]`	步骤 2
步骤2：点击"钱包充值退款"	选择对应的工作流类型	显示申请表单	表单加载完成	屏幕截图	`[ ]`	步骤 3
步骤3：选择钱包	选择目标钱包	钱包成功选中	显示钱包信息和余额	屏幕截图	`[ ]`	步骤 4
步骤4：填写退款金额	金额：`2000.00` 元	字段成功填写	输入框显示内容	屏幕截图	`[ ]`	步骤 5
步骤5：填写退款原因	原因：测试钱包退款流程	字段成功填写	输入框显示内容	屏幕截图	`[ ]`	步骤 6
步骤6：填写退款账户	账户信息：银行账号等	字段成功填写	输入框显示内容	屏幕截图	`[ ]`	步骤 7
步骤7：提交申请	点击"提交"按钮	提交成功	显示成功提示，生成工作流ID	截图 + 记录ID	`[ ]`	T3

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态	下游任务
步骤1：切换到财务账号	登录财务人员账号	登录成功	显示待办事项	屏幕截图	`[ ]`	步骤 2
步骤2：查看待审批任务	进入"待办"列表	看到待审批的申请	显示申请详情	屏幕截图	`[ ]`	步骤 3
步骤3：审批通过	点击"批准"按钮	审批成功，流程生效	显示流程生效	屏幕截图	`[ ]`	T4

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态	下游任务
步骤1：查看流程详情	进入已完成的流程	状态为"已完成"	流程详情页显示	屏幕截图	`[ ]`	步骤 2
步骤2：验证钱包余额	查看目标钱包	余额减少对应金额	余额 = 原余额 - 退款金额	屏幕截图	`[ ]`	步骤 3
步骤3：查看资金流水	进入"资金流水"模块	显示退款记录	流水记录存在	屏幕截图	`[ ]`	—

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态
步骤1：财务点击"拒绝"	拒绝理由：退款账户信息不完整	流程被拒绝	状态变为"已拒绝"	屏幕截图	`[ ]`
步骤2：验证钱包余额不变	查看目标钱包	余额未变化	余额与之前一致	屏幕截图	`[ ]`

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态
步骤1：填写超过余额的退款金额	金额大于钱包余额	表单验证失败	显示余额不足提示	屏幕截图	`[ ]`

Action Steps	Input / Payload	预期结果	验证方式	证据	状态
步骤1：填写负数金额	金额：-1000	表单验证失败	显示错误提示	屏幕截图	`[ ]`
步骤2：填写零金额	金额：0	表单验证失败	显示错误提示	屏幕截图	`[ ]`

Task ID	Task Name	Assignee	Start Time	End Time	Status	Evidence	Notes
T1	环境与钱包验证	QA	—	—	`[ ]`	截图链接	—
T2	发起钱包退款申请	发起人	—	—	`[ ]`	截图链接 + 流程ID	—
T3	财务审批	财务	—	—	`[ ]`	截图链接	—
T4	余额验证	QA	—	—	`[ ]`	截图链接	—